Politique de Confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 12 février 20251. Responsable du traitement
pherysolvian, société spécialisée dans l'accompagnement des processus métiers financiers, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 56 Avenue Charles Flahault, 34090 Montpellier, France.
Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par email à support@pherysolvian.com ou par téléphone au +33 6 67 33 94 03.
2. Données collectées
Dans le cadre de nos activités de formation professionnelle, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services.
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance (pour les inscriptions aux programmes)
Données professionnelles
- Entreprise actuelle et fonction
- Secteur d'activité
- Expérience professionnelle pertinente
- Diplômes et certifications
- Objectifs de formation
Données de connexion
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Source de référencement
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour des objectifs précis et légitimes liés à notre activité de formation.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions et dossiers de formation | Exécution du contrat | Durée légale (10 ans après la fin de formation) |
| Communication sur nos programmes et actualités | Consentement / Intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact |
| Amélioration de nos services et contenus | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
| Réponse aux demandes d'information | Intérêt légitime | 1 an après la dernière interaction |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale | Selon durées légales applicables |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les informations collectées servent uniquement à améliorer votre expérience de formation et à respecter nos obligations réglementaires.
4. Partage des données
Certaines données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Partenaires pédagogiques
Lorsque nos programmes impliquent des intervenants externes ou des organismes certificateurs, nous partageons les informations nécessaires à la réalisation de votre parcours de formation. Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité que pherysolvian.
Prestataires techniques
Nos prestataires d'hébergement, de gestion des emails et d'outils pédagogiques peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de leurs services. Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne et respectent le RGPD.
Organismes de financement
Si votre formation est financée par un OPCO, Pôle Emploi ou un autre organisme, nous transmettons les informations administratives nécessaires au traitement de votre dossier de prise en charge.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de certaines données
- Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins commerciales
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre accord, vous pouvez le retirer à tout moment
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à support@pherysolvian.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Sécurité des données
La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur sécurité.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés ISO 27001
- Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
- Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes internes
- Pare-feu et systèmes de détection des intrusions
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux seuls collaborateurs habilités
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
- Politique stricte de gestion des mots de passe
- Procédures documentées de traitement des incidents de sécurité
- Audits réguliers de nos pratiques et systèmes
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à nos obligations légales.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser notre audience. Voici comment nous les utilisons.
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent de mémoriser vos choix de navigation et de sécuriser votre connexion. Vous ne pouvez pas les refuser sans affecter le fonctionnement du site.
Cookies analytiques
Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre site. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies nécessitent votre consentement et peuvent être désactivés à tout moment.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies présent lors de votre première visite.
8. Transferts internationaux
Nos serveurs et principaux prestataires sont situés en France et dans l'Union Européenne. Vos données ne font pas l'objet de transferts hors de l'espace économique européen.
Dans l'hypothèse où nous serions amenés à transférer des données hors UE, nous nous engageons à mettre en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Privacy Shield le cas échéant) et à vous en informer préalablement.
9. Mineurs
Nos services s'adressent aux professionnels et aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre autorisation, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un avis visible sur notre site.
La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.